EXPERIÊNCIAS QUE DEIXAM MARCAS - VOL.1 - CONCEITOS FUNDAMENTAIS SOBRE CUSTOMER EXPERIENCE.
O volume 1 da coleção Experiências que Deixam Marcar trata dos conceitos gerais do Customer Experience (Experiência do Cliente) para você se atualizar, aprender ou mesmo se aprofundar nos temas. O livro tem 303 páginas coloridas que vão proporcionar uma excelente experiencia de leitura. Esperamos que você goste! Editora Robecca & Co.